SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA
SPLOŠNO
Ti splošni pogoji poslovanja urejajo prodajo in uporabo digitalnih spletnih programov, izzivov ter storitev, ki jih ponuja podjetje Niko Akrap s.p. (v nadaljevanju: ponudnik). Z oddajo naročila ali plačilom predračuna kupec potrjuje, da je v celoti seznanjen s splošnimi pogoji in se z nimi strinja.
PODATKI O PONUDNIKU
Niko Akrap s.p., somatika in svetovanje
Špindlerjeva ulica 9
2310 Slovenska Bistrica
Slovenija
Davčna številka: 96237791
Matična številka: 9605550000
TRR: SI56 6100 0002 8909 548
E-pošta: nejka@odskocnica.si
Telefon: +386 51 312 065
Ponudnik ni zavezanec za DDV v skladu s 1. odstavkom 94. člena ZDDV-1. Cene so končne.
OPIS DIGITALNIH VSEBIN IN STORITEV
Spletni programi, izzivi in individualni jezikovni treningi obsegajo vnaprej posnete video ali avdio vsebine, živa srečanja ter spremljajoče PDF materiale, odvisno od izbranega paketa.
Dostop do spletnih programov in izzivov se izvaja preko zunanje spletne učilnice Audenced. Kupec po prejemu plačila prejme dostopne podatke ali aktivacijsko povezavo za vstop v spletno učilnico na svoj elektronski naslov.
Gradiva in vsebine znotraj učilnice Audenced ter zunanje povezave so kupcu na voljo za čas trajanja programa oziroma trajno, razen v primeru tehničnih sprememb ali zaprtja platforme s strani ponudnika platforme Audenced, o čemer bo kupec pravočasno obveščen.
CENE IN PLAČILO
Vse cene na spletnem mestu so navedene v EUR. Plačilo je možno z nakazilom na TRR (po predračunu / UPN nalogu). Dostop do digitalnih vsebin ali izvajanje storitev se omogoči izključno po prejemu celotnega plačila na TRR ponudnika.
SKLENITEV POGODBE
Kupoprodajna pogodba med ponudnikom in kupcem je sklenjena v trenutku, ko ponudnik potrdi prejem plačila in kupcu pošlje potrditveno elektronsko sporočilo z dostopom ali potrditvijo termina.
PRAVICA DO ODSTOPA OD POGODBE
Skladno s 134. členom Zakona o varstvu potrošnikov (ZVPot-1) potrošnik nima pravice do odstopa od pogodbe pri dobavi digitalne vsebine, ki se ne dostavi na telesnem nosilcu, če se je izvajanje začelo z izrecnim predhodnim天上 soglasjem potrošnika in z njegovim privoljenjem, da s tem izgubi pravico do odstopa od pogodbe.
Z oddajo naročila in plačilom kupec:
1. Izrecno soglaša, da se dostop in izvajanje digitalne vsebine (spletni program, izziv) začne takoj po prejemu plačila.
2. Izrecno potrjuje, da se zaveda, da s tem izgubi pravico do odstopa od pogodbe in zahtevka za vračilo kupnine v roku 14 dni.
DOSTOP IN UPORABA VSEBIN
Dostop do programov je osebni in neprenosljiv. Deljenje dostopnih podatkov, povezav, posnetkov ali gradiv s tretjimi osebami brez pisnega dovoljenja ponudnika je strogo prepovedano. Vse vsebine, besedila, grafike in gradiva so avtorsko zaščitena.
REKLAMACIJE IN TEHNIČNA PODPORA
V primeru tehničnih težav, nedostopnosti vsebin ali napak pri delovanju se kupec nemudoma obrne na e-poštni naslov: nejka@odskocnica.si. Ponudnik se zavezuje, da bo tehnične motnje odpravil v najkrajšem možnem času.
Ponudnik ne odgovarja za občasno nedostopnost spletne učilnice Audenced ali tehnične motnje, ki so posledica nadgradenj, izpadov ali delovanja same platforme Audenced oziroma ponudnikov internetnih storitev. V primeru tehničnih težav na platformi si bo ponudnik aktivno prizadeval kupcu zagotoviti alternativni dostop do gradiv v najkrajšem možnem času.
VARSTVO OSEBNIH PODATKOV
Ponudnik obdeluje osebne podatke skladno s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) in veljavno slovensko zakonodajo. Podrobnosti o zbiranju, hrambi in obdelavi podatkov so navedene v dokumentu Politika zasebnosti.
IZVENSODNO REŠEVANJE POTROŠNIŠKIH SPOROV
Ponudnik skladno z zakonskimi normami ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov (IRPS) kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki bi ga potrošnik lahko sprožil v skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov.
Uradni seznam subjektov za reševanje potrošniških sporov v državah članicah EU in njihovi kontaktni podatki so dostopni na uradni povezavi Evropske komisije: https://europa.eu
AVTORSKE PRAVICE
© Niko Akrap s.p., somatika in svetovanje. Vse pravice pridržane. Blagovna znamka in koncept “Odskočnica” sta v ekskluzivni uporabi ponudnika.